kolmapäev, 20. november 2013

Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimest

D. Carnegie on kirjutanud raamatu " Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimest" võtsin raamatu kätte eelarvamusega, et see on täis kuiva teoreetilist teksti ja soovitusi nagu vestluse ajal istu selg sirgelt ja naerata. Mida rohkem ma lugesin, seda vähem tahtsin ma raamatut käest panna. See on üles ehitatud näidetel, 20nda sajandi inimeste isiklikel kogemustel.
Miks ma sellest raamatust blogis kirjutan ?
Minu arvates on see raamat kommunikatsiooniga väga seotud! Kogu selle sisu ei tasu ehk tõepähe võtta ja seda käsitleda nagu õpikut, aga sellegi poolest on seal üsna effektiivseid "nippe" edukaks suhtluseks. Neid nö nippe tuleks lihtsalt endale vastavalt kohandad.

Inimestele meedlib meeldida! Neile meeldib kui neid kiidetakse, tunnustatakse ja neile meeldib kui nad saavad rääkida iseendast. Mõne jaoks ongi ideaalne sõbrasuhe see, kus üks osapool ainult räägib, muidugi iseendast, ning teine kuulab.
Mingil määral on selle raamatu näol tegemist manipuleerimisõpikuga, sest nende sõprade võitmine ja mõjutamine on omakasu eesmärgil. Aga kas see on halb, kui teine inimene lahkub ka sellest hea tundega ?

Toon teile raamatust ühe näite : " Keegi insener O.L Straub soovis korteriüüri alandamist. Ja ta teadis, et majaperemees on sitke mees."Kirjutasin talle," jutustas hr. Straub kursustel, "teatades, et lahkun korterist, kui mu rendileping läbi saab. Tõtt-öelda ei tahtnud ma sugugivälja kolida. Oleksin meeleldi sinna edasi jäänud, aga ainult madalama üüriga. Kuid olukord näis lootusetu. Teised üürnikud olid samuti õnne katsunud - aga asjata. Kõik ütlesid mulle. et selle peremehega olevat äärmiselt raske asju ajada. Aga ma ütlesin endamisi: " Õpin praegu kursustel, kuidas inimesi kohelda. Katsun õnne - eks näe, kuidas läheb."
Niipea kui peremees oli kirja kätte saanud, tuli ta koos sekretäriga mind vaatama. Võtsin ta uksel vastu ehtsa sõbraliku tervitusega. Ma lausa pulbitsesin lahkusest. Ma ei hakanud kõnelemagi sellest, et üür on kõrge. Alustasin sellega, kui väga mulle tema maja meeldib. Uskuge, ma olin " helde tunnustamise ja kiitusega". Ütlesin talle meelitusi majas valitseva korra kohta ja seda, et jääksin meeleldi veel teisekski aastaks, kuid mu rahakott ei luba.
Nähtavasti polnud ta senini ühegi üürniku suust sellist juttu kuulnud, Ta ei teadnud õieti, mida arvata. Siis hakkas ta mulle oma muresid kaebama. Nurisevad üürnikud. Üks oli saatnud talle neliteist kirja, neist mõned sõna tõsises mõttes haavatavad. Teine ähvardas katkestada üürilepingu, kui peremees ei suuda ülemise korruse elaniku norskamist lõpetada. " Milliseks kergenduseks on teietaoline rahulolev üürnik," ütles ta. Ja siis laskis ta mu üürihinda veidike alla, ilma et ma oleksin seda palunudki. Mina tahtsin aga veel suuremat hinnaalandust, seepärast nimetasin ma summa, mida võiksin maksta ja ta nõustus sõna lausumata. Lahkudes küsis ta veel :" On teil remondi suhteis mingeid soove? "
Kui oleksin katsunud saavutada üürihinna alandamist selliste meetoditega nagu teised üürnikud, oleksin päris kindlasti niisamuti sisse kukkunud. Kuid sõbralik, kaastundlik, lugupidamist osutav lähenemisviis võitis."

Sõnastusest ja edastusviisist sõltub palju, see näide tõestab, et alati ei pea nõudmisi esitama, vaid vastava suhtumisega saab inimesi mõjutada ise sulle paremat pakkuma.
Kuidas mõjutada inimese arvamust või tõestada talle, et ta eksib ilma et sa teda ründaks või vihastaks.
Minu arvates on see raamat eduka suhtluse aluseks, ma ise üritan hetkel tööl oma ülemustele seda raamatut soovitada.Tahaksin, et nad puutuksid kokku peatükiga, mis õpetab, et selleasemel, et pidevalt laita ja näpuga näidata sellele, mis valesti on, tuleks oma töötajaid kiita, õnnelik töötaja on rohkem motiveeritud ja valmis rohkem tegema, et uuesti kiita saada. Vastupidiselt sellele kui keegi sind maha laidab ja pidevalt rõhutab, et sa oled midagi valesti teinud. Kaob ära igasugune motivtasioon midagi üldse uuesti teha, sest nagu nii on midagi jälle valesti.

Soovitan igatahes lugeda seda raamatut, mitte võtta seda kui piiblit ja selle järgi elama hakata, aga nagu soovitust ja ehk lasta ise ennast sellest natuke mõjutada. 

Kommentaare ei ole:

Postita kommentaar